Информация о условиях доставки и оплаты
Процесс заказа запчастей онлайн
Доводим до Вашего сведения, что во время режима военного положения - заказанный товар отпускается только при полной предоплате!
Хоч ми також страждаємо через періодичні відключення світла (і, відповідно, проблеми з телефонним звʼязком та інтернетом), виробництво та відвантаження не зупиняються. Але в нинішніх умовах замовлення краще робити заздалегідь, щоб і ви, і ми менше залежали як від запланованих відключень електроенергії, так і аварійних. Це хоч і маленький, але прояв турботи - і про нас, і про ваші власні нерви :)
Заказы в нашем интернет каталоге запчастей можно оформить в любое время суток и в любой день недели. Если заказ был сделан клиентом в нерабочее время, то он будет обработан менеджером на следующий рабочий день после заказа! О обработке вашего заказы вы обязательно получите уведомление выбранным при заказе способом.
Автозапчасти, в заказах, которые были оплачены онлайн автоматически резервируются и получают преимущество в комплектации что сказывается на скорости отправки вашего заказа.
В связи с разными ситуациями, например со сложными погодными условиями (или в данном случае - карантине) могут случатся отклонения от графика поставки и отправки ваших запчастей, однако процент таких заказов не превышает 5% от их общего числа.
Процесс комплектации заказа автозапчастей
Наличие запчастей на сайте означает гарантию поставки товара. Как правило отгрузка осуществляется в день заказа. Однако, ввиду размещения запчастей на разных складах, для заказов, состоящих из нескольких товарных позиций процесс комплектации и отправки может занять 1 – 2 рабочих дня после подтверждения заказа. Сроки доставки каждой позиции указано на странице товара.
Отправка "Новой почтой" при заказе до 14:00 - в тот же день.
Доставка по Киеву возможна с помощью услуги такси - после полной оплаты.
Доставка курьером по Киеву - после 19:00 ежедневно, стоимость доставки - 100,00 грн
Возможен самовывоз по согласованию с менеджером.
Оплата "Новой Почтой" (наложенный платеж). Xотим обратить Ваше внимание, что при данном виде оплаты стоимость доставки увеличивается на сумму комиссии за пересылку денег перевозчиком (сумма комиссии за наложенный платеж составляет 20 грн.+ 2% от суммы).
Мы оставляем за собой право отказать в данной форме оплаты клиентам, которые ранее по каким либо причинам отказывались от отправленных нами посылок.
www.novaposhta.ua
Контакт-центр (пн-сб с 8:00 до 20:00)
тел.: 0(800) 500 609, (044) 520 55 00;
Оплата при доставке: 2% + 20 грн. за оформление
Расчет стоимости перевозки
Представительства и их рабочее время
Оплата на карту. При оформлении заказа в корзине покупателя, Вам будет предложен вариант оплаты LiqPay - оплата на карту. При оплате на карту обязательно учитывайте комиссию банка (оплачивается покупателем).
Магазин автозапчастей "Оникс Авто" производит отправку посылок с помощью транспортной компании Новая Почта и под отправкой с нашей стороны стоит понимать доставку вашего заказа менеджером на пункт приема посылок транспортной компанией.
Со своей стороны сделаем все от нас зависящее чтобы своевременно передать заказы в отделение Новой Почты. Также просим обратить внимание, что посылка, доставленная нами в отделение "Новой Почты", может быть отправлена в другой день отличный от даты получения заказа от нас. Связано это с особенностями процедур транспортной компании. В любом случае вы получаете номер ТТН после того, как мы доставили товар в отделение Новой Почты. Далее вы можете отслеживать перемещение вашей посылки на сайте Новой Почты.
Доставка по Украине: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Кропивницкий, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Мариуполь, Каменское, Кременчуг, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Никополь, Славянск, Бердянск, Павлоград, Северодонецк, Лисичанск, Каменец-Подольский и др.
